Expédition de votre colis
Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours après réception du paiement pour les articles en stock. Ils sont expédiés via une sélection de transporteurs adaptée à chaque type de colis (poids, volume) et à chaque destination. Les colis sont remis contre signature. Pour les articles volumineux, une prise de rendez vous téléphonique est systématique.
La livraison est standard ; c'est-à-dire « livraison au pied de l’immeuble ». Nous contacter pour éventuel service supplémentaire.
Certains pays sont pour l’instant bloqués à la commande, n’hésitez pas à nous contacter pour une cotation de transport adéquate.
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.
Les dimensions des cartons sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Taxes et droits de douanes
Les envois sont fait à partir de notre plateforme en France. Les droits de douanes et taxes à l'import du Maroc sont systématiquement réglés par nos soins. Pour les relivraisons hors Union Européenne, les taxes (tva et divers), frais de dossier et droits de douane, spécifiques à chaque pays de destination, sont à la charge du destinataire et pourront être demandés au moment de la livraison (le montant est calculé lors du passage en douane). Dans ce cas, la facture accompagne le colis.